ChatGPT e Claude enfrentam falhas nesta quinta-feira; causa comum não foi confirmada

ChatGPT chegou a registrar pico de 7.619 reclamações, enquanto a OpenAI informou ter aplicado uma medida para reduzir os erros no serviço.

O ChatGPT e o Claude apresentaram instabilidade nesta quinta-feira, dia 3, provocando reclamações de usuários. Até a publicação das informações, não havia confirmação de que os problemas registrados nos diferentes serviços de inteligência artificial tivessem a mesma origem.

No caso do ChatGPT, o Downdetector registrou os primeiros relatos de falhas por volta das 11h18. O número de reclamações chegou a 7.619 às 11h48. Entre os registros, 79% estavam relacionados diretamente ao ChatGPT, enquanto 11% apontavam problemas no Codex e 6% no site do serviço.

A OpenAI informou, em sua página oficial de status, que investigava um aumento de erros no ChatGPT e no Codex. Às 15h22, a empresa comunicou que havia aplicado uma medida para reduzir o problema e seguia acompanhando a recuperação dos serviços. Posteriormente, a página passou a indicar a recuperação das plataformas afetadas.

O Claude, serviço de inteligência artificial da Anthropic, também registrou instabilidade durante o dia. Segundo o Downdetector, os primeiros relatos começaram às 10h06, e o número de notificações alcançou 604 às 10h36.

Às 11h51, a plataforma ainda contabilizava 515 registros relacionados ao Claude. Metade das reclamações estava ligada ao Claude Code, enquanto 31% mencionavam o Claude Chat e 13% apontavam problemas na API.

Apesar de as duas plataformas terem apresentado falhas no mesmo dia, o material não traz confirmação de uma causa comum para as instabilidades.