Desenrola Brasil: programa de renegociação de dívidas é alvo de golpes no WhatsApp e redes sociais

Desenrola Brasil lançado nesta segunda-feira 17 já serve como isca para fraudes que circulam no WhatsApp e nas redes sociais

Nesta segunda-feira (17), foi lançado o programa de renegociação de dívidas Desenrola Brasil, mas infelizmente, o programa já está sendo usado como isca para fraudes que circulam no WhatsApp e nas redes sociais. Diversos links patrocinados, encontrados na biblioteca de anúncios do Facebook com o termo “desenrola”, redirecionam os usuários para sites fraudulentos.

Um desses sites simula um chatbot de autoatendimento que promete descontos de 99% sobre as dívidas, utilizando promessas enganosas sobre o programa de renegociação. Outro link vende um “Guia do nome limpo” por R$ 27, com opção de pagamento via Pix ou cartão de crédito.

Esses posts patrocinados são divulgados no Facebook, Instagram e WhatsApp, e a Meta, empresa que controla essas plataformas, recebe para aumentar o alcance desses conteúdos. A empresa afirma que não permite atividades fraudulentas ou violações dos padrões de comunidade e publicidade, mas encoraja os usuários a denunciar golpes dentro da plataforma.

Além disso, a Agência Lupa identificou que um link circula no WhatsApp desde a data de lançamento do programa, direcionando pessoas a um site falso que supostamente seria da Serasa. No entanto, é importante ressaltar que os bancos participantes do Desenrola Brasil têm canais próprios para os correntistas interessados em quitar dívidas, e é o endividado que deve procurá-los para negociar, não o contrário. Qualquer link que não seja da instituição financeira é suspeito de golpe.

A Serasa esclarece que realiza renegociação de dívidas apenas por meio de seus canais oficiais, como o site Serasa Limpa Nome, o aplicativo para smartphones Android e iPhone, e o WhatsApp (11) 99575-2096.

Golpistas frequentemente se passam por representantes de empresas que renegociam dívidas nas redes sociais, oferecendo propostas incompatíveis com a realidade do mercado, como promessas de retirar a negativação imediatamente e aumentar o score de crédito em 24 horas, o que é impossível.

A Kaspersky, empresa de cibersegurança, identificou que o Brasil é líder global em fraudes aplicadas a partir de links falsos, também conhecidos como phishing. Os criminosos utilizam iscas para furtar dinheiro e informações pessoais, que podem ser usadas em outros golpes financeiros, como compras online e criação de contas-laranja. É fundamental desconfiar de promessas exageradas, verificar o endereço do site e ter um antivírus instalado no dispositivo para se proteger contra essas fraudes.

O Ministério da Fazenda informou que divulga orientações sobre o programa Desenrola Brasil nas redes sociais e encoraja as pessoas a denunciarem as fraudes às instituições representativas do setor bancário, como a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), ABBC (Associação Brasileira dos Bancos Comerciais) e a Zetta.

Como participar do Desenrola Brasil

Interessados em participar do Desenrola Brasil precisam procurar seus bancos até 30 de dezembro deste ano.

Os cinco maiores bancos do país (Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú e Santander) anunciaram a adesão ao programa. Além deles, C6, Daycoval, Inter, PagBank e Pan também informaram que participarão. O banco Mercantil disse que avalia a adesão, enquanto Banrisul, BMG e Nubank não responderam à reportagem da Folha.

Para participar da atual rodada de negociação, o devedor precisa receber entre R$ 2.640 e R$ 20 mil por mês e ter entrado na lista de inadimplentes entre 2019 e 2022. A dívida não pode ser relativa a crédito rural, ter garantia da União ou entidade pública, ter risco de crédito integralmente assumido pelo agente financeiro, ter previsão de aporte de recurso público ou equalização de taxa de juros pela União.

Validador de boletos da Serasa

A empresa disponibiliza um verificador de meio de pagamentos na plataforma Limpa Nome, disponível na internet, no Google Play e na App Store.

Após fazer login com CPF e senha, o usuário deve selecionar a aba Soluções. Depois, ir até a opção Validar Meio de Pagamento na seção Pagamentos.

Por fim, é preciso acrescentar o código do Pix ou do código de barras no campo indicado.

Caso o boleto não seja da Serasa, verifique se no campo beneficiário consta uma instituição financeira autorizada a renegociar dívidas.

As tentativas de fraudes podem ser registradas em boletins de ocorrência em delegacias online da Polícia Civil.

Foto: reprodução