Pix domina compras e impulsiona vendas no Natal de 2025 em Manaus

Pesquisa da Fecomércio-AM aponta preferência por pagamentos à vista, crescimento do faturamento e fortalecimento do comércio online

O Natal de 2025 em Manaus foi marcado pela consolidação do Pix e do dinheiro como principais meios de pagamento no comércio varejista. Juntos, eles responderam por 61% das transações realizadas no período, enquanto o cartão de crédito ficou com 36%. Os dados constam na Pesquisa Sondagem de Vendas – Devolutiva Compras de Natal 2025, realizada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM).

O levantamento indica um cenário positivo para o varejo: 61% das empresas entrevistadas registraram aumento nas vendas em comparação com o Natal de 2024. Entre os estabelecimentos que cresceram, metade apontou alta de até 10% no faturamento, e 35% tiveram avanço entre 11% e 35%. Os melhores desempenhos foram observados nos segmentos de roupas e moda, calçados, perfumaria, eletrônicos e hipermercados.

De acordo com o IFPEAM, a preferência por pagamentos à vista esteve associada à busca por descontos e à tentativa de evitar juros, o que levou o instituto a classificar o período como o “Natal do Pix”.

A pesquisa foi realizada nos dias 7 e 8 de janeiro e ouviu mais de 300 empresas do comércio varejista, distribuídas por todas as zonas da capital amazonense. Um dos destaques foi o avanço das vendas digitais: 41% dos empresários relataram aumento nas comercializações online, reforçando o papel do e-commerce e das redes sociais como canais estratégicos, especialmente em datas comemorativas.

Gasto médio em alta

O valor médio desembolsado por consumidor chegou a R$ 463,05, um crescimento de 13% em relação a 2024, quando a média foi de R$ 410,35. O resultado aponta maior disposição dos clientes para adquirir produtos de maior valor agregado durante o período natalino.

Estratégias do varejo

Na gestão dos negócios, predominou uma postura cautelosa. Quase metade dos lojistas (48%) optou por não realizar contratações temporárias, priorizando a eficiência das equipes já existentes. Entre as empresas que reforçaram o quadro, 39% contrataram até três funcionários, principalmente para funções de atendimento ao público e organização de estoque.

As promoções e ofertas foram a principal estratégia para atrair consumidores, citadas por 55% dos entrevistados. Em seguida, apareceram brindes e sorteios (22%) e facilidades de pagamento (16%). Quanto aos estoques, 59% dos empresários afirmaram ter trabalhado com volumes maiores ou muito maiores do que no ano anterior, demonstrando maior confiança na demanda do período.