População de Manaus deixa de retirar mais de 16 mil carteiras de identidade

A população pode verificar se o documento está pronto na aba “Consultar Agendamento”, disponível no site de agendamentos

Aproximadamente 16.497 indivíduos que solicitaram a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) em Manaus não compareceram para retirar seus documentos nos postos do Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs), de acordo com levantamento realizado pelo Instituto de Identificação Aderson Conceição de Melo (IIACM), vinculado à Secretaria de Estado de Segurança Pública (SSP-AM).

O diretor do IIACM, Mahatma Porto, destacou que a falta de comparecimento da população para receber a CIN está causando transtornos logísticos e de armazenamento dos documentos. Ele explicou que o Instituto disponibiliza diariamente cerca de 1.300 vagas para atendimento, todas preenchidas, porém, muitos dos documentos emitidos permanecem sem ser retirados.

“A produção das carteiras de identidade está ocorrendo conforme programado, porém, observamos que uma parcela significativa da população não está indo buscar seu documento. Isso gera impactos negativos em nosso sistema, aumentando a necessidade de logística e espaço para armazenamento desses documentos não retirados”, afirmou Porto.

A emissão da nova CIN, de forma gratuita, teve início em abril de 2023 no estado. Apesar da grande demanda desde então, há uma proporção expressiva de pessoas que não estão comparecendo para buscar o documento.

Marcelo Silva, um contabilista que retirou sua CIN no PAC Alvorada, elogiou o atendimento e enfatizou a importância de buscar o documento. “Com a nova lei que permite a obtenção da identidade nacional, este documento pode substituir muitos outros, o que ressalta a importância de tê-lo em mãos. O serviço oferecido pelo PAC, incluindo a possibilidade de acompanhar o agendamento para retirada, é uma iniciativa positiva do governo”, destacou Marcelo.

Acompanhamento da nova CIN

A SSP-AM orienta ao cidadão que já solicitou a sua CIN, que pode e deve realizar o acompanhamento da emissão do documento no mesmo site em que realizou o agendamento. O link está disponível no site da SSP-AM e da Polícia Civil do Amazonas (PC-AM), na aba “Consultar Agendamento”.

“Nós fazemos aqui um apelo para que se conscientizem e acompanhe no site, por meio dele você pode fazer o acompanhamento do seu atendimento pelo número do seu CPF ou pelo número do protocolo, onde irá ver as fases que estão seguindo até que o seu documento fique pronto, e ter em mãos para que você também possa fazer o uso da versão digital do documento no seu celular”, ressaltou Mahatma.

Outro meio disponibilizado pela SSP-AM é solicitar a informação para a Ouvidoria Geral do Sistema de Segurança Pública. Para isso a Secretaria deixa à disposição o número de WhatsApp (92) 99186-4344.

Foto: Divulgação/SSP-AM